Allmänna villkor – Lag & Ordning

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för samtliga köp av produkter, digitalt material samt tjänster som görs av dig som konsument (”Kunden” eller ”du”) på webbplatsen lagochordning.se (”Webbplatsen”).

Webbplatsen drivs av det enskilda företaget iSiGROUP under varumärket Lag & Ordning (nedan kallat ”Företaget”, ”vi” eller ”oss”). Genom att slutföra en beställning eller boka en tjänst på Webbplatsen godkänner du att du binder dig till dessa Villkor i sin helhet.

1. Kritiskt förtydligande: Ingen formell juridisk rådgivning

  • Information, inte rådgivning: Allt material på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till artiklar, guider, ordlistor, kalkylatorer samt nedladdningsbara dokumentmallar och checklistor, tillhandahålls uteslutande i informativt och pedagogiskt syfte. Inget av detta material ska betraktas som eller likställas med formell juridisk eller advokatfullmäktig rådgivning.
  • Användning på eget ansvar: Standardiserade dokumentmallar kan kräva individuell anpassning för att bli juridiskt korrekta i det enskilda fallet. Företaget tar inget ansvar för hur Kunden väljer att fylla i, tolka eller använda de nedladdade mallarna. All användning av materialet sker helt på Kundens egen risk.
  • Ärendegranskning och feedback: Den inledande granskning och feedback som Företaget erbjuder (”Ärendegranskning”) är en vägledande analys och utgör inte ett formellt advokat- eller rättegångsombudskap. Vi rekommenderar alltid att du konsulterar en licensierad advokat eller jurist vid komplexa eller tvistiga rättsärenden.

2. Beställning och avtal om köp

  • Ett bindande avtal om köp ingås först när du har slutfört din betalning i kassan och Företaget har skickat en skriftlig orderbekräftelse till den e-postadress du uppgivit.
  • Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att handla på Webbplatsen.

3. Priser och betalning

  • Samtliga priser på Webbplatsen anses angivna i svenska kronor (SEK) och är inklusive gällande mervärdesskatt (moms).
  • Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering. Det pris som var aktuellt vid beställningstillfället är det som gäller för ditt köp.
  • Betalning sker säkert via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan (t.ex. Stripe / Klarna / Kortbetalning). Du förbinder dig att betala inom utsatt tid för det valda betalsättet.

4. Leveransvillkor

Digitala produkter (PDF-mallar, guider, paket)

  • Digitala produkter levereras omedelbart efter bekräftat köp. Leveransen sker i form av en direktlänk på skärmen samt via en nedladdningslänk skickad till den e-postadress du angav vid köpet.

Fysiska produkter och materialpaket

  • Fysiska varor packas och skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Den totala leveranstiden är vanligtvis 2–5 arbetsdagar beroende på fraktbolagets hantering. Om en leveransförsening uppstår informerar vi dig via e-post.

5. Immateriella rättigheter & Licens för digitala produkter

  • Allt material som säljs eller tillhandahålls på Webbplatsen är upphovsrättsligt skyddat och tillhör Lag & Ordning.
  • Vid köp av en digital produkt erhåller Kunden en (1) personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att använda dokumentet för privat bruk eller inom den egna organisationen.
  • Det är strängt förbjudet att kopiera, distribuera, sälja vidare, publicera eller på annat sätt dela det digitala materialet med tredje part utan skriftligt godkännande från Företaget. Vid missbruk förbehåller vi oss rätten att spärra åtkomsten till materialet samt vidta rättsliga åtgärder.

6. Ångerrätt och returer

  • Digitala produkter: Genom att godkänna dessa Villkor i kassan samtycker du till att leveransen av digitala produkter påbörjas direkt efter köpet samt bekräftar att du därmed avsäger dig din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar.
  • Fysiska produkter: Vid köp av fysiska varor har du 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag du tar emot varan. Kunden står själv för hela returfraktkostnaden. För fullständiga instruktioner, se vår separata Ångerrätt & Returpolicy.

7. Reklamation och tekniska fel

  • Om en digital fil är korrupt, inte går att ladda ner eller om en fysisk produkt är skadad vid leverans, har du rätt att reklamera varan. Kontakta oss omedelbart via vårt kontaktformulär med ditt ordernummer och en beskrivning av felet.
  • Företaget ansvarar inte för tillfälliga tekniska avbrott på Webbplatsen, serverproblem eller fel hos tredje part (t.ex. e-postleverantörer) som tillfälligt fördröjer nedladdningen av digitala produkter, men vi gör alltid vårt yttersta för att lösa problemet manuellt så snabbt som möjligt.

8. Ansvarsbegränsning

  • Företaget ansvarar inte under några omständigheter för direkta eller indirekta skador, ekonomiska förluster, missade domstolsfrister eller förlorade tvister som kan uppstå till följd av att Kunden använt information, kalkylatorer eller dokumentmallar från Webbplatsen.

9. Ändringar av villkoren

  • Företaget förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i dessa Villkor. Ändringar publiceras på Webbplatsen och gäller för alla köp som görs efter att de uppdaterade villkoren har lagts upp.

10. Tvister och lagval

  • Svensk lag tillämpas på dessa Villkor och eventuella tvister som uppstår mellan dig och Företaget.
  • Vid en eventuell tvist som vi inte lyckas lösa gemensamt, följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU-kommissionens plattform för medling i tvister (ODR).

Företagsinformation

Webbplats: lagochordning.se

Företagsnamn: iSiGROUP (under varumärket Lag & Ordning)

Organisationsnummer: 841106-4291

Momsregistreringsnummer: SE841106429101

E-post: info@lagochordning.se